Gestión de Aplicaciones
¿Qué es?
Servicio que brinda a nuestros clientes la capacidad de mejorar y asegurar la disponibilidad de sus aplicaciones, a través de un monitoreo proactivo y dinámico que permita dar una respuesta ágil, gracias a las capacidades de alertamiento, reporteo y apertura automática de incidentes.
Beneficios
- Fácil de implementar y administrar.
- Proactivo en la identificación de problemas mediante rastreos automáticos de transacciones y una vista unificada del usuario final en cada transacción, incluidas aplicaciones móviles, sintéticas o basadas en la web.
- Inteligencia en el uso de analíticos para comprender mejor las interacciones de sus usuarios finales con sus aplicaciones.
- Reduce la complejidad de los datos y proporcionar vistas relevantes para cada usuario, desde desarrolladores hasta operadores de soporte de primer nivel, inculcando así continuas mejoras de rendimiento en cada etapa del ciclo de vida del software.
- Análisis avanzados e instrumentación inteligente para una identificación y clasificación rápida de los problemas.
- Línea de tiempo que muestra el impacto del cambio y permite ubicar fácilmente donde se originan los problemas.
¿Qué incluye?
- Reportes personalizados.
- Dashboards de monitoreo en tiempo real.
- Dashboard de alarmas.
- Reportes Top N.
- Reporte de Tendencia.
Alcances
- SAP.
- Microsoft Exchange.
- IBM WebSphere.
- Apache Tomcat.
- Microsoft IIS.
- JBoss.
- SharePoint.
- Sybase EAServer.
- Lotus Notes.
- MS Skype.
- MS Active Directory.
- Oracle WebLogic.
